Fans im eigenen Team finden

Die Zeiten sind stressig und im Team geht es drunter und drüber? Dann sollten Sie in gute Beziehungen investieren! Die brauchen Sie zu Ihren Kunden und Interessenten. Die wichtigsten Fans sollten Sie jedoch in Ihrem Unternehmen finden - bei Ihren Kollegen und Mitarbeitern. 
Gestalten Sie jetzt aktiv gute Beziehungen im Unternehmen und stärken Sie das Innen - gerade in stressigen Zeiten:

1.) Sammeln Sie im Team gute Nutzen-Argumente, die Mitarbeiter oder Kollegen in ihren Kundengesprächen verwenden können. Alle erhalten in einem Brainstorming neue Ideen und stärken gleichzeitig den Austausch untereinander. Und die Kunden haben auch etwas davon. 

2.) Vermeiden Sie Sprachlosigkeit im Kundengespräch. Entwickeln Sie die Fähigkeiten, mit außergewöhnlichen Kundensituationen umgehen zu können. Stress mit Kunden führt automatisch zu Stress mit Kollegen. Oder war es umgekehrt?

3.) Führen Sie "Helden-Tage" ein. Jeder berichtet über einen Erfolg z.B. bei der Behandlung von Beschwerden oder im Neukundenkontakt. Einen Heldinnen-Tag können Sie natürlich auch machen ;-)

Carolin Flores - Expertin für nachhaltigen Erfolg in Verkauf und Führung

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