Sind Sie schon Geschichtenerzähler?

Märchen und Mythen haben in der modernen Geschäftswelt nichts zu suchen? Weit gefehlt! Heute spricht man eher von Storytelling und meint damit ein uraltes Prinzip, das auch bei unseren modernen Gehirnen immer noch erstaunlich gut funktioniert.

Versuchen Sie doch einmal, das Wort "Exponentialfunktion" zu erklären. Unser Gehirn muss erst aufwändig darüber nachdenken. Das kostet viel Energie. Schneller geht es mit einer Geschichte aus dem alten Persien. Ein Bauer sollte für eine Tat vom König belohnt werden. Er schlug vor, ein Schachbrett zu nehmen und auf das erste Feld ein Reiskorn, auf das zweite zwei Reiskörner und immer multiplizierend mit allen Feldern so fortzufahren. Die Weltreisproduktion würde nicht ausreichen! Na, haben Sie das Wort "Exponentialfunktion" verstanden?

Dieses Prinzip können wir auch in der Kundenkommunikation sehr gut nutzen. Drei Ideen dazu:
1.) Die Star-Geschichte: Das besondere Produkte, das auch die Stars in Hollywood nutzen.
2.) Die Unternehmer-Geschichte: Die Entrepreneur-Geschichte mit dem genialen Erfinder als Fixpunkt.
3.) Die Kunde-ist-der-Held-Geschichte: Für alle, die Kunden sprechen lassen wollen, was sie mit ihrem "Werk" alles geschafft haben.

Carolin Flores - Expertin für Nachhaltigkeit in Verkauf und Führung

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